Caso de éxito: yo

Hola,

Hoy voy a tratar un tema que no es de los que yo trabajo pero que nunca está de más. Y es la motivación.

Esa motivación que te hace seguir y persistir a pesar de que todo parece estar en contra de nosotros.

Muchos sabemos que esto de emprender es una carrera de fondo, de mucho fondo a veces, que no siempre da resultados.

Pero otras veces sí consigues esos resultados y buenas noticias que te hacen seguir adelante y te confirman que estas en el camino correcto.

Y esto me ha pasado a mí. La semana pasada me llego una de esas buenas noticias. Y además totalmente inesperada, lo que ha multiplicado mi motivación por 4 o más.

Me hace mucha ilusión y por eso quiero compartirlo contigo.

Porque a ti también te pasará algo así. Sólo tienes que persistir. La famosa “resilencia”.

Lo que me ha pasado es que me han invitado a participar en la plataforma Eureka Startups Experts como experto.

Eureka Startups (ahora Eureka Startups Experts) era una de las plataformas más antiguas y de mayor aceptación en el apoyo, formación e información a emprendedores.

Era una plataforma que yo visitaba regularmente en mis primeras fase de emprendedor hace ya varios años para aprender y recoger información valiosa para aplicar a mi proyecto.

Sí que es cierto que últimamente no la había vuelto a visitar y no había visto el cambio que han hecho pivotando hacia una plataforma más profesionalizada de asesoramiento de calidad.

En estos momentos hay más de 130 expertos y otros más que irán participando en el futuro.

La cuestión es que nunca me hubiese esperado poder estar al otro lado y ayudar a otros emprendedores a avanzar con sus proyectos.

ESTOY SUPER CONTENTO

Como el tema motivacional no es una de mis especialidades voy a dejarte con dos expertos:

 

Si te ha gustado el artículo no te olvides de compartirlo en tus redes

Luis


 

¿Tienes Estrategias para Poner al Cliente en el Centro?

Puedes incrementar el servicio, la productividad, el conocimiento, el cambio y la rentabilidad de tu empresa.  Te ayudo a identificar lo que añade valor a tus procesos, a tus productos y servicios y potencia el trabajo de tu equipo.

 

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Qué tal te va, qué dificultades tienes, qué te ha parecido este artículo, si has aplicado algo y te ha ido bien. O si no te funciona como esperabas.

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12+1 causas no económicas que generan beneficios económicos

En esta entrada voy a hablarte de áreas del negocio que trabajo con mis clientes para hacer sus negocios escalables.

Para conseguir resultados económicos debes aplicar una serie de causas económicas, está claro.  Pero también hay causas no económicas que hacen posibles esos resultados económicos.

Es más, sin aplicar estas causas no económicas no tendrás resultados económicos positivos.  ¡Vamos, que no ganarás dinero!.  Dinero a largo plazo.

Puede ser que en el corto plazo parece que funciona y te da resultados económicos positivos.  Pero esto no se aguanta.  Y lo digo por experiencia propia de una de las empresas por cuenta ajena en las que he estado trabajando.  Si sólo te centras en causas económicas te caerás con todo el equipo.

Además de las causas no económicas que voy a presentarte hoy hay otras variables (no económicas) que tienes que tener en cuenta como 6 palancas para que hagas tu negocio escalable, Excusas para no aprender lo que necesitas y Más excusas para no aprender o que necesitas.

Ya sabes, y si no lo sabes te lo cuento ahora, un negocio escalable lo que te permite es volver a ingresar sin necesidad de volver a realizar el trabajo o teniendo que realizar una parte muy pequeña del trabajo.

Un negocio escalable se basa en tres principios fundamentales:

  1. Sistematizar los procesos que se realizan en tu negocio, para se que puedan
  2. Multiplicar y repetir constantemente y así
  3. Globalizar el negocio pudiendo llegar a más clientes sin aumentar los gastos.

Para poder seguir estos principios fundamentales te vamos varias ideas y patrones que debes tener presentes al reorganizar tu negocio.

 

Causas no económicas que provocan resultados económicos

Crea una Propuesta de valor fascinante.

La propuesta de valor es ESO que hace que los clientes te compren a ti en vez de dejarse su dinero en cualquier otro lado.

Tus productos o servicios ¿van a transformar la vida a tus clientes?  ¿Son interesantes?  ¿O simplemente es uno más?.

En estos momentos tu competencia (directa e indirecta) es cualquier otra oferta que exista en el mercado en la que tus clientes potenciales se dejen su dinero.

Por lo que para captar la atención de tus clientes tienes que crear una propuesta de valor FASCINANTE para que se fijen en ti y no en otros.

Esfuerzo inteligente

Para este punto te recomiendo que vayas a este otro artículo que escribí Intentas todo lo que sabes (para sacar tu negocio adelante).

Es un tema algo complejo y ponerlo en unas pocas líneas puede que no me explique bien.

Concéntrate en lo que no cambiará

Productos sencillos que cubren necesidades básicas, una buena atención al cliente, velocidad en los servicios, … ¿cuáles son las cualidades permanentes de tu sector que siempre han gustado y siempre gustarán?  Tienes que centrarte en esto a la hora de desarrollar tu estrategia de productos o de servicios.

En cosas que gustaban hace 10 años, que siguen gustando ahora y que gustarán dentro de 10 años.  A todos nos gustaba, nos sigue gustando y nos gustará siempre que nos traten bien, que el producto o servicio cumpla con lo que dice que va a hacer.

Si te centras en tendencias o modas pasajeras puedes tener mercado ahora, pero dentro de un tiempo te habrás quedado sin mercado y tendrás que desarrollar nuevos productos o servicios, o hacer una gran readaptación a los que ya tienes.

Averigua lo que te hace único y multiplicalo

Lo que te hace único es tu mayor ventaja competitiva respecto a la competencia.  Es por lo que te compran a ti y no al de al lado teniendo los mismos productos.  Es por lo que tu negocio sigue adelante.

Pero eso que te hace único también limita tu capacidad de crecimiento.  Lo que tienes que hacer es multiplicarte y para esto tienes que crear clones de ti mismo.  Coger a una o varias personas y transmitirles todos tus conocimientos.

Esto hace que puedan trabajar igual que tu, sin necesidad de que lo hagas tú.

(Y por favor, no pienses eso de que si les formas se podrán ir y hacerte la competencia y cosas así.  Porque si no les formas es peor porque se quedan en tu negocio sin ser productivos.  Es un riesgo que tienes que tomar.

Si no quieres que se vayan se un buen líder y tenlos motivados para seguir contigo, y aún así también se irán, pero mientras estén contigo que saquen todo su jugo).

Por ejemplo, la señora Paquita, la pastelera del barrio.  Hace las mejores tartas del mundo y la gente hace cola en la calle para comprar sus productos.  Vienen desde otros barrios a comprar sus productos.  Hace 10 meses abrió otra pastelería en el barrio de al lado y ha tenido que cerrarla.

¿Por qué ha ocurrido esto?  Porque es la señora Paquita quien sabe hacer las tartas, en la nueva tienda ha puesto a alguien que sabe hacer tartas pero no son como las que hace la señora Paquita.

Lo que debería haber hecho la señora Paquita es tener a su lado durante el tiempo necesario a la persona que iba a llevar la otra tienda para enseñarle todos sus secretos y que pueda hacer las tartas igual que la señora Paquita

¿Qué % de tu trabajo es “la arrogancia de sentirnos importantes”?

Esta idea tiene relación con la anterior.  Si nos creemos que sólo nosotros somos capaces de hacer las cosas bien nunca podremos dejar de trabajar por horas.

Constantemente queremos hacerlo todo y o bien haremos pocas cosas, o bien no las haremos con la calidad suficiente.  Te sorprenderá la capacidad que tiene la gente de hacer las cosas bien, ¡incluso mejor que tú!.

Una vez pregunté a una persona que prestaba servicios externos de RRHH qué podía escalar de su negocio.  Me dijo que todo menos su forma de trabajar.  Ahí es donde se equivoca.  Si su forma de trabajar es su diferencia competitiva es lo que tiene que escalar (ver punto anterior).

Motiva a tus trabajadores y dales confianza (atento a la próxima idea)

Un líder debe regalar confianza en el contrato

Cuando contratas a alguien debes confiar en su buen criterio para hacer las tareas, ¿sino por qué le has contratado?

Los dos mayores inductores de motivación de los empleados son 1) que sientan que tienen el control de su trabajo y 2) que vean que su trabajo sirve para conseguir el objetivo del negocio.

Normalmente los dueños de negocios piensan que sus nuevos trabajadores se tienen que ganar su confianza, así que además del estrés de empezar en un nuevo trabajo se suma estrés de tener que ganarse la confianza del jefe, lo que hace que el nuevo trabajador esté más pendiente de otras cosas que de realizar bien su trabajo.

Si desde el principio le das tu confianza este nuevo trabajador se adaptará más rápidamente a tu negocio y será más productivo en menos tiempo.

Y te recuerdo que igualmente se va a ir de tu empresa si quiere hacerlo.  El personal no productivo serán los que se quieran quedar en tu negocio, y eso es malo para ti.

Contrata/trabaja con directivos de sí mismos

No te gustaría tener trabajadores que sólo les tuvieses que decir el objetivo que tienen que conseguir, facilitarles las herramientas para hacerlo y que ellos solos realicen su trabajo sin mayor implicación por tu parte.

¿Cuántas horas de trabajo te liberaría trabajar con gente así?  Pues para hacerlo tienes que desarrollar/contratar personas que tomen sus propias decisiones de cómo realizar su trabajo, que se autocontrolen, que establezcan los hitos y la velocidad para realizar el trabajo.

Te sorprenderá lo que pueden llegar a conseguir sin mucho apoyo ni control.  Pero para esto es fundamental que les regales confianza con el contrato.

Busca y fomenta los ingresos pasivos

De esto hable la semana pasada en este artículo.  Si quieres profundizar no dejes de leer el artículo.

Lo que se trata de hacer en esta idea es establecer una forma de trabajar con tus clientes por resultados para que puedas ir teniendo ingresos en el futuro por un trabajo que ya has finalizado.

Algunas cosas que vale la pena hacer, vale la pena no hacerlas particularmente bien

En una escala del 1 al 10 en la realización de las tareas ¿todas las tareas tienes que hacerlas de 10?  Seguro que no.  Seguro que hay tareas (nunca de relación directa con tu cliente) que con un 5 sea suficiente.

Optimiza la utilización del tiempo y enfócalo en las tareas que realmente sí son importantes.

Diseño: con el mismo dinero puedes hacerlo bonito o feo

Pues eso, creo que no hay mucho más que decir.  Se que el diseño no es lo tuyo, tampoco es lo mío.  Pero es importante.  El 83% de las decisiones las hacemos por los ojos ¿cómo quieres ser percibido?

Busca ideas en Internet, de tu competencia, de los que no son tu competencia.  Estate atento cuando andes por la calle.  Cualquier cosa puede darte ideas.

Pues ya sabes, ponte las pilas con el diseño de tu imagen corporativa, con tu imagen y la de tus trabajadores frente a tus clientes, con la imagen de tus productos y servicios, con la imagen de todo lo que sea hacia el exterior.

Y además también con la imagen hacia el interior porque a todos nos gusta trabajar en un sitio bonito.

Cuida los detalles, sirven para decir a tus clientes que te importan

La calidad y la excelencia están en todas y cada una de las interacciones que tenemos con nuestros clientes.  No podemos dejar pasar nada porque la experiencia que nos llevamos como clientes es el conjunto de todo el proceso.  Si algo falla enturbia el resto del proceso.

Tenemos que estar pendientes que todos los detalles sean correctos.  Hay cosas que deben ser perfectas y otras cosas que pueden ser “suficientemente correctas”, pero nunca mal.  (Repasa la causa dos puntos más arriba).

Y nosotros como dueños de negocio tenemos que ser los primeros en demostrar a nuestros clientes que nos importan.

Si no lo demostramos nosotros ¿cómo podemos pretender que nuestros empleados lo hagan? Aunque seas autónomo o profesional independiente, si no lo demuestras tú ¿cómo quieres que tus colaboradores lo hagan?.

Deshazte de los residuos que tienes en tu negocio

Deja en tu negocio tareas sólo productivas.  Esto, que a priori parece que debería ir en el área de productividad lo he incluido aquí porque cuantas más tareas residuales, que no aportan valor, tengas en tu negocio menos escalable lo vas a poder hacer.

Los residuos a la basura.

Analiza bien tu negocio y seguro que tienes muchas tareas que no te aportan nada y que lo que hacen es de lastre de tu negocio.

Como te he dicho antes ¡a la basura!.

Escuchar es tu competencia fundamental básica

Quizá te resulte raro encontrarte esta idea aquí.  Pero si no escuchas ¿cómo vas a saber lo que funciona o lo que no funciona? ¿Cómo vas a saber lo que quieren tus clientes?  Visualiza el módulo Escuchar para aprender mucho más sobre esto.

 

Si conoces el libro Reinicia verás que algunas de estas causas las he cogido de ahí.  Si no conoces el libro ¡no puedes dejar pasar el verano sin leerlo!

Un saludo,

Luis

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 ¡Muchas gracias!

 

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Productividad externa o la otra cara de la moneda

Cuando buscas información sobre productividad para profesionales, o para autónomos, o para pequeños empresarios; hablan de gestión de tiempo, listas de tareas, dividir las tareas, ladrones de tiempo, etc.

Todas estas metodologías, fundamentales para que nuestro pequeño negocio sea rentable, yo las incluyo en lo que denomino Productividad interna.

Pero la Productividad interna no te permite escalar tu negocio.  La productividad interna te sirve para hacer las cosas mejor y en menos tiempo. ¡Qué no es poco!.

Pero hay otro tipo de productividad que es de la que yo te voy a hablar: la Productividad externa.

¿Qué es la Productividad externa?

Para que tu negocio sea escalable tienes que tener en cuenta la Productividad externa ¿qué es  esto?  La productividad que consigues de las relaciones con terceros.  Con tus clientes.  Con tus proveedores.  Con tus colaboradores.

Esta es una de las Palancas de escalabilidad que se utilizan en mi metodología de trabajo para convertir en escalables los pequeños negocios.

Hace unos meses empecé a escribir sobre este tema en Contrata mis servicios pero no te aseguro resultados. ¿Comorrr???

Esta productividad externa está referida a que estas relaciones siempre sean lo más beneficiosas posibles para ti y para la otra persona.

Quizá estés acostumbrado a facturar por tus horas de trabajo.  Haces tantas horas a X precio y das el presupuesto.  Así lo que consigues es luchar en igualdad de condiciones con otros presupuestos que tiene tu cliente.

Normalmente elegirá el que tiene el precio más bajo (a no ser que alguien sea muy buen vendedor y le convenza para que se decida por el suyo, algo que tú no puedes controlar), porque realmente no sabe si con ninguna de las propuestas que tiene sobre la mesa va a conseguir el resultado que espera o no, así que prefiere invertir (gastar) la menor cantidad posible de dinero.

Además de esta manera tienes que tener mucho cuidado con las desviaciones porque puedes terminar perdiendo dinero.

Una oferta enfocada en la productividad factura por resultados.  Es acordar con el cliente que cobras un % sobre las ventas realizadas, sobre los procesos realizados o sobre … lo que quiera que sea que necesita el cliente.

Esto te va a dar, en primer lugar, una ventaja competitiva enorme respecto a las otras propuestas que tenga tu cliente.  Es decirle a tu cliente.  Yo creo tanto en la calidad y efectividad de mi trabajo que te aseguro que vas a conseguir, al menos, el resultado que tú quieres o incluso más.  Y te lo aseguro porque si tú no ganas yo no gano.

En segundo lugar te puede crear un sistema de ingresos  pasivos que siga funcionando durante mucho tiempo por un trabajo que has hecho en el pasado y que está cerrado.

Te lloverán los clientes

No tengas miedo por trabajar con este nuevo paradigma.  Como te he dicho antes te va a dar una ventaja competitiva enorme respecto a tu competencia.

Y además te va a hacer cambiar completamente tu forma de trabajo y aplicar todas las recomendaciones de productividad interna que encuentras en Internet.  Todas esas recomendaciones y muchas más.

Como ahora realmente vas a empezar a cobrar cuando tu trabajo produzca resultados te vas a dar mucha más prisa en que produzca resultados reales.   Lo que te genera otra ventaja competitiva frente a tu competencia, que es la velocidad en ejecutar bien (porque sino no cobras) tu trabajo.

No hace falta decir que en cuanto empieces a dar a conocer esta nueva forma de trabajo-productivo te van a llover los clientes porque todos queremos asegurarnos que hacemos una inversión y que no es un gasto con resultado incierto.

Esto mismo con tus proveedores, aunque es cierto que te va a costar encontrar proveedores que trabajen con este nuevo paradigma.  Pero no desistas.  Lo que se trata es que igual que tú te vas a volcar en la productividad de tus clientes para asegurarles la inversión, que te asegures la inversión con tus proveedores.

Y sí, igual que vas a cobrar más de tus clientes, vas a tener que pagar más tus proveedores.  Pero si no ganamos todos al final no ganamos ninguno.

¿A que no te imaginas qué te voy a decir sobre la manera de trabajar con colaborares…? 🙂

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Luis


 

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Mi cliente ideal

Supongo que ya sabes lo que es el Cliente ideal.  Esos que son los que más dinero te dejan porque tus productos o servicios son la solución perfecta para que resuelvan sus problemas o para que consigan sus beneficios.

Si es la primera vez que lees este término puedes ampliar información.  En la página del enlace hablan del cliente ideal para negocios online, pero sirve igual para cualquier tipo de negocios tradicionales.

Pero hoy quiero explicarte cuál es mi cliente ideal.

Todas las semanas comparto mis modestos conocimientos contigo, a través de este blog, para intentar ayudarte a tener un negocio escalable que te permita conseguir tiempo real y de calidad para volver a disfrutar de tu familia y de tu ocio.

Así que esta semana me vas a permitir que te diga cual es el tipo de cliente ideal con el que yo trabajo con mis servicios directos.

Estas son las personas que si te las encuentras te agradeceré que me pongas en contacto con él/ella por si quiere que yo le ayude también a hacer que su negocio trabaje para ellos haciéndolo escalable.

 

El cliente ideal para Luis Lorenzo.

Después de haber desarrollado una propuesta de valor desde el terreno de mi cliente potencial, tal y como enseño en los talleres “Negocios que enamoran” (todavía estás a tiempo de asistir a alguno en Madrid, más información aquí), he decidido que mi cliente ideal son de dos tipos:

  1. Dueños de negocios que no podrían irse un mes de vacaciones totalmente desconectados porque su negocio se HUNDIRÍA.
  2. Mujeres empresarias que están muy orgullosas de lo que han conseguido, pero que o no saben como seguir haciendo crecer su negocio, o que ya están cómodas con el tamaño de su negocio pero que ahora quieren tener más tiempo para ellas y para disfrutar de lo que han conseguido.
  3. Empresari@s de +50 años que ya tienen un negocio asentado y que quieren empezar a reducir sus tareas ejecutivas para liberar tiempo y empezar a disfrutar del estilo de vida que buscaban al crear su negocio.

Si alguna vez te encuentras con alguien así y nos pones en contacto los dos te estaremos enormemente agradecidos.

Él o ella por ayudarle a conseguir el beneficio en tiempo de calidad que desea, y yo por haberme conseguido un cliente 🙂 .

 gracias cliente ideal

Luis


 

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Ven al taller sobre propuesta de valor por la gorra

La propuesta de valor es ESO que hace que los clientes te compren a ti en vez de dejarse su dinero en cualquier otro lado.

Tus productos o servicios ¿van a transformar la vida a tus clientes? ¿Son interesantes? ¿O simplemente es uno más?

En estos momentos tu competencia (directa e indirecta) es cualquier otra oferta que exista en el mercado en la que tus clientes potenciales se dejen su dinero.

Por lo que para captar la atención de tus clientes tienes que crear una propuesta de valor FASCINANTE para que se fijen en ti y no en otros.

Para ayudarte con esto he creado el taller “Negocios que enamoran.  La propuesta de valor“.

 

Este taller sobre propuesta de valor es para ti

  • si tienes un buen producto pero no terminas de enganchar con tu cliente objetivo.
  • si eres un profesional de servicios y ves que no consigues llegar al mercado o que te estás quedando sin él.
  • si eres un comercio y ves que las grandes superficies y las cadenas te están ganando terreno.

 

Vas a aprender a diseñar una propuesta de valor desde el principio, centrándote en las Cosas Que Salen Bien y utilizando herramientas gráficas que te ayudarán a dar ese salto exponencial.

Pero para crear una propuesta de valor fascinante de tus productos o servicios tienes meter tu personalidad y tu alma, eso que te hace diferente de los demás. Ese alma que te hace a ti diferente será lo que haga diferente tu oferta. TU INGREDIENTE SECRETO.

El enfoque didáctico combina la asimilación del marco teórico, su aplicabilidad en casos de éxito y talleres participativos individuales y grupales.

El programa es muy dinámico, rico en experiencias y eminentemente práctico.

 

Fechas e inscripciones

  1.  2 de junio de 10:30 a 12:30 h en Madrid On Rails (Vicálvaro).  Para inscribirte haz clic aquí.
  2.  9 de junio de 18 a 20 h en SeAceptanIdeas Coworking (Ciudad Lineal).  Para inscribirte haz clic aquí.
  3. 10 de junio de 10:30 a 12:30 h en SmartLab (Barrio del Pilar, al lado de la vaguada).  Para inscribirte haz clic aquí.

Espero que puedas asistir al taller y poder ayudarte a crear o mejorar tu propuesta de valor orientada al cliente.

NOTA:  Estos talleres los imparto en Madrid.  Si quieres que realice estos talleres en tu ciudad ponte en contacto conmigo.

 

Luis


 

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Cultura empresarial y creencias

La cultura empresarial que se ha instaurado en tu negocio tiene relación directa con tus creencias.  Pero no sólo con las tuyas, la cultura empresarial también es moldeada con las creencias de tus trabajadores, si tienes, e incluso con las creencias de tus clientes, de tus colaboradores más directos y de tu mercado.

Son las creencias las que generan la cultura empresarial de un negocio y no al revés.  Son el elemento inductor.  Lo que hace que tu negocio sea como es y se comporte como se comporta.

Existen creencias de todo tipo.  Pero ahora yo hablo sobre estas creencias: de comportamiento personal, empresariales, estratégicas, sobre dirección de personas y liderazgo, eficacia, comerciales, político-sociales e incluso creencias que están equivocadas bajo mi punto de vista, es decir, con el filtro de mis creencias.

Las acciones que se realizan en tu negocio son elementos inducidos, las consecuencias, ya que están filtradas por vuestras creencias.  Por eso en empresas del mismo sector, cuando realizan la misma acción tienen resultados diferencias.  Porque las creencias son propias y exclusivas de cada organización.

Cambiar la cultura empresarial

Si queremos hacer cambios en la cultura empresarial primero tendremos que cambiar las creencias.

Tú, como dueño de negocio, recibirás muchos impactos de otras empresas para que compres sus nuevas herramientas (o soluciones como lo venden ellos) tecnológicas, metodología, estrategia…  Y eso está bien.  Te ayuda a conocer cómo puedes seguir desarrollando tu negocio para que siga en el mercado.  Nadie duda que hay que avanzar con el paso del tiempo.

Antes de incorporar cualquier innovación tienes que pasar por cambiar la cultura de la empresa para preparar a los trabajadores/colaboradores a aceptar esas innovaciones que quieres implantar: tecnológicas, estratégicas, de productos… y esto lo haces con la innovación  organizacional.  Que te permite cambiar las creencias para poder aceptar con éxito el resto de innovaciones.

La innovación organizacional trabaja sobre los cambios en las rutinas y procedimientos de gestión; cambios en la estructura; y cambios en la orientación estratégica.

Creencias como Esto siempre se ha hecho así  y no existe otra forma de hacerlo han perdido todo su valor.  El mercado cada vez cambia más deprisa y nosotros tenemos que adaptarnos a estos cambios.  Y en estos cambios es posible que tengas que revisar las creencias de tu negocio.  Tú y todos con los que tengas relación.

Tú como empresario eres el llamado a liderar el cambio de cultura, además de tener el poder para hacerlo.

Como dijo Peter Drucker, el mejor consultor de empresas que ha existido:

“La cultura organizacional se come a la estrategia en el desayuno”.

Como he dicho más arriba las creencias modelan la cultura de tu negocio.  ¿Es una cultura empresarial anclada en el pasado o es una cultura empresarial con visión de futuro?

Todo esto se hace con esfuerzo inteligente.  Con esfuerzo sacrificio simplemente seguirás haciendo las mismas cosas.

P.D.:  Si quieres seguir profundizando en las creencias y en la cultura C puedes hacerlo adquiriendo el libro Liderazgo Personal ¡Logre resultados y supere la crisis! de José María Cardona Labarga.  Sólo puedes conseguirlo desde aquí porque no se distribuye en papel.

Un saludo,


 

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Universitas 567

Universitas 567

Hola,

Quiero contarte algo que me llena de ilusión.  Este jueves 14/5 realizo el seminario de inauguración de Universitas 567.  Lo que me hace ilusión es que hayan elegido la temática de Innovación Organizacional, y a mi como ponente, para arrancar este proyecto.

Universitas 567 es la nueva rama académica del Club 567.  Un club de empresarios en el que consideran hoy en día, en la era de las redes sociales virtuales, que las relaciones personales son más importantes que nunca.  Fortaleciendo los nexos que se establecen entre los miembros que permanecen y se fortalecen con el tiempo, con el compromiso de colaborar y ayudarse mutuamente entre los miembros.

Pero Universitas 567 no es formación sin más.  Esta es su visión:

Universitas 567 nace como una institución académica privada de estudios superiores de nueva generación, en respuesta a los cambios sociales, económicos y estructurales que se avecinan, con el fin de dotar a la sociedad de herramientas, conocimientos y habilidades que ayuden en la formación de profesionales comprometidos con su tiempo y con su entorno, tan cambiante como hostil, con un planteamiento nuevo en el desarrollo del conocimiento.

Queremos ser la Escuela de los Profesionales que deseen ser motores del cambio, que crean que la formación, aún siendo continua, se desdibuja de su propósito de mejora y desarrollo si no está acompañada del restablecimiento de un modelo de valores sólidos, en los que sean protagonistas la honestidad, lealtad, integridad y vocación de servicio, preocupándose por ello y ocupándose de liderar su destino y el de las futuras generaciones.

Supongo que después de leer esta visión que tienen entiendes perfectamente por qué me siento tan orgulloso de que hayan pensado en mi para realizar la inauguración.

Universitas 567 cuenta con gran cantidad de formadores de altísimo nivel y un equipo gestor que quita el aliento.  Estoy convencido de que este proyecto va a tener un recorrido muy largo e importante, con el que van a ayudar a muchos profesionales a recuperar los valores para hacer que tu negocio ingrese en el siglo XXI, como traté en una entrada anterior.

Yo voy a impartir mi seminario ¿Vives o trabajas?  Pon tu negocio a trabajar para ti del que puedes encontrar más información aquí.

Como te he comentado más arriba será este jueves 14 de mayo a las 10:30 en la sede del Club 567 en la calle Velázquez 12. 1º.   El precio por persona es de 50 euros.

Para inscribirte haz clic aquí.

Espero saludarte en el seminario.

Un saludo,


 

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Más excusas para no aprender lo que necesitas

En la última entrada Excusas para no aprender lo que necesitas te comenté 4 excusas que te pones para no aprender nuevas habilidades que necesitas para sacar tu negocio adelante.  No es necesario que te conviertas en un experto en estas habilidades, pero si tener el conocimiento suficiente como para saber si se están ejecutando bien o mal por parte de otras personas.

Que las tareas las realice otra persona es delegar, eso lo sabemos todos.  Pero si no hay una confianza absoluta en la otra persona no existe delegación real.  Pero de esto ya hablaré en otra entrada más adelante.

Continuo con las excusas

Excusa nº 5: Mi negocio es muy pequeño y no necesita esto

Esto es muy interesante.

Entonces, ¿tu pareja está de acuerdo con la situación actual de tu empresa?

¿Aporta tu empresa el estilo y nivel de vida que queréis?

No se trata de mejorar tu negocio para trabajar más y tener menos tiempo. Al contrario, se trata de formarte en lo que hará crecer tu empresa y libere tu tiempo para tener mayor calidad de vida para ti y tu gente.

Excusa nº 6: Quiero esperar hasta estar más preparado u organizado

Pues vas a esperar un buen rato.

Piensa que ahora mismo no tienes ningún incentivo para prepararte y organizarte.

Desde el momento en que empieces el aprender nuevas habilidades vas a estar preparado para multiplicar tu negocio exponencialmente.

Querer estar preparado y esperar a ello es un freno psicológico como la copa de un pino. El camino de “algún día de estos” lleva a la ciudad de “a ninguna parte”.

Además, no te estoy pidiendo correr un maratón. Mucha gente con la que trabajo llegan sin suficientes horas en el día.  Yo les ayudo a conseguir organizar su negocio desde el punto en que se encuentran para aplicar algunas de las palancas para escalar y otros métodos con los que hacen su negocio escalable.

Excusa nº 7: No me gusta estar en grupos

Y es normal si estos grupos están formados por personas mediocres y no creativas.

Antes de gastar dinero en un curso intenta averiguar si ha habido convocatorias anteriores y busca en Internet opiniones sobre el curso.  De muchos de ellos no hay comentarios.  Intenta fiarte de tu instinto y decidir si el formador, sus acciones comerciales, marketing, forma de expresarse y de explicarse te dan buenas impresiones.

Es importante que te des cuenta que para poder ser mejor tienes que relacionarse con otros empresarios y profesionales que sean mejores que tú en otras áreas.

Una manera de mejorar es rodeándote de personas mejores que tú en los campos que quieres mejorar.

Tu prejuicio seguramente es fruto de experiencias con personas parásito en lugar de personas productoras y energizantes.

Excusa nº8: No veo como nuevas habilidades pueden cambiar algo

Dirigir un negocio requiere una serie de habilidades para ejecutar las acciones necesarias.

Tienes dos opciones:  hacerlas tú o tener al alguien que las haga por ti.

Pero para tener a alguien que lo haga por ti, como hablamos en la palanca 3 El talento de otros de las palancas para escalar tu negocio, tienes que asumir que vas a compartir el beneficio.  Tu margen va a ser menor pero vas a ganar horas de libertad.  Yo te recomiendo esta opción.

Si aún así sigues empeñado en que quieres hacerlo tú, recuerda lo que te decía hace unas semanas.  Tienes que realizar un esfuerzo inteligente que sea el que haga que tú negocio dure todos los años que tu quieras (y que el mercado te deje).


 

¿Tienes Estrategias para Poner al Cliente en el Centro?

Puedes incrementar el servicio, la productividad, el conocimiento, el cambio y la rentabilidad de tu empresa.  Te ayudo a identificar lo que añade valor a tus procesos, a tus productos y servicios y potencia el trabajo de tu equipo.

 

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Qué tal te va, qué dificultades tienes, qué te ha parecido este artículo, si has aplicado algo y te ha ido bien. O si no te funciona como esperabas.

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Excusas para no aprender lo que necesitas

Hace un par de semanas te hablaba de que Intentas todo lo que sabes (para sacar tu negocio adelante) y que este es el problema por el que no sacas tu negocio adelante.  Que no aprendes cosas que no sabes, nuevos conocimientos que harán que tu negocio siga funcionando durante todo el tiempo que tú quieras.

Esto es enfocarse en el esfuerzo inteligente.  Ese tipo de esfuerzo que nos hace avanzar, crecer (el que quiera) y ser mejores personas y mejores profesionales.  Justificarse en el esfuerzo sacrificio ya no vale.

Entre hoy y la próxima semana os voy a presentar ocho escusas y objeciones que utilizamos constantemente para no aprender cosas nuevas.

Excusa nº 1: No tengo tiempo

¿En serio no tienes tiempo?

¿No tienes 2-3 horas semanales para invertir en el futuro de tu negocio? ¿por cuánto más piensas no poder tener tiempo?

Sino puedes reservar tiempo para esto, ¿cuándo vas a tener tiempo para salir de la ratonera en la que te has metido? ¿Cuándo vas a tener tiempo para investigar qué es lo que han hecho bien gente como tú para hacer que sus negocios funcionen?  ¿Cuándo vas a tener tiempo para implementar cualquier estrategia y así poder hacer llevar tu negocio a la línea de flotación?

Nunca ha habido mejor momento que ahora para invertir en el conocimiento que te ayudará a sacar tu negocio adelante.

Es un círculo vicioso. ¿Lo ves?

Excusa nº 2: No tengo el dinero

Un clásico.  ¿Qué levante la mano aquel que no lo ha utilizado nunca?  Es una escusa fácil.

El dinero es siempre una cuestión de prioridades. Cuando a algo le has dado la importancia debida, has sacado dinero de debajo las piedras aun cuando decías no poder permitírtelo.

El dinero es pues una cuestión de prioridades y no veo mayor prioridad que la de invertir en tu empresa para que vaya mejor y poder vivir tranquilo.

Al aprender cosas nuevas no sólo recuperas el dinero de vuelta sino que inviertes en algo que te aportará aún más dinero. Es un conocimiento que no caduca.

Excusa nº 3: Ya se todo lo que tengo que saber

¿Seguro?  ¡Qué suerte!

Aunque permíteme que sea poco respetuoso contigo, pero yo no te creo.  Si sabes tanto ¿por qué tu negocio va tan mal?  Si sabes más que el de al lado ¿por qué a él le va bien y a ti no?

Además, no se trata sólo de información sino también de implementación y de los resultados que esa información aporta.

Puedes ir a formaciones,  leer todos los libros y blogs del mundo pero si no tienes el plan que te permita implementar y ejecutar lo aprendido, de nada te sirven.

Seguramente estás infoxificado más que informado.

Excusa nº4: No me apetece

Al menos ahora eres sincero y eso se agradece.

El 5% de las personas que tienen éxito son aquellas que están dispuestas a hacer lo que el otro 95% de las personas que no tienen éxito no están dispuestas a hacer.  Es decir, que pasan a la acción.  Y no sólo de aprender cosas nuevas, sino de implementarlas en sus negocios.

Hay cosas y momentos en la vida que determinan el futuro de tu empresa.

Woody Allen ya lo dijo, es mejor hacer que decir lo que vas a hacer, porque haciendo lo dices dos veces. Mi pregunta es, ¿vas a mostrarte tú por tu futuro?

Haz clic aquí para ir a la continuación de este artículo.

 

Un saludo,

P.D.:  Tengo nuevas fechas para el seminario ¿Trabajas por horas o automatizas tu negocio?  Aumenta o mantén tus ingresos trabajando menos”.

  • Viernes 24 de abril en Coworking La Solana de 17 a 21h.  Un centro ESPECTACULAR al borde de la sierra, en Torrelodones.  Y para muestra un botón, la foto que acompaña esta entrada es el Coworking La Solana donde imparto el seminario.  Disfrutaremos del espacio de reflexión que creo en el seminario en un entorno privilegiado de paz y tranquilidad.  Más información del seminario aquí.  Para inscripciones y pago contactar directamente conmigo.
  • Martes 28 de abril en Coworking SeAceptanIdeas de 16 a 20h.  Este es en Madrid, zona Ciudad Líneal (calle Alcalá casi con Arturo Soria).  En un centro mucho más sorprendente de lo que parece a primera vista.  Más información, inscripciones y pago aquí.

 

¿Tienes Estrategias para Poner al Cliente en el Centro?

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Los negocios son como una macedonia de frutas

Hace unas semanas comentaba que necesitamos una nueva metodología de planes de negocio.

Otro de los grandes problemas que yo creo que existe en relación con pequeños empresarios o emprendedores es el tipo de formación que existe actualmente.

No conozco toda la oferta formativa del mercado y no puedo hablar de forma general.  Pero si conozco toda la oferta que he visto, que es mucha, y sobre ésta voy a hablar.

La  formación para dirigir nuestro negocio que solemos encontrar son cursos en los que dividen los negocios en distintas áreas como si fuesen tareas que se realizan por separado.  Para utilizar una metáfora es como si un negocio fuese una cesta de frutas.  Por un lado tienes las manzanas, por otro las peras, un piña, plátanos, ciruelas, kiwis y todo lo que quieras meter en la cesta.

Así que cuando hacemos un curso sobre gestión y dirección de negocios tenemos un bloque con los temas de ventas, otro bloque con los temas de marketing, otro bloque con los recursos humanos, otro bloque con el tema económico-financiero, el tema de la producción/fabricación, …

Pero es que un negocio no se dirige por bloques.  En tu negocio no dices:  en los próximos 45 minutos me voy a dedicar a marketing; las siguientes 2 horas me dedico a vender; luego un rato fabricar y antes de comer a recursos humanos.

Un negocio es como una macedonia de frutas.  Todo está troceado y mezclado para potenciar todos los sabores.

Cuando te pones con el marketing también se ven afectadas otras áreas al mismo tiempo:

  1. Primero las personas con las que interactúas para realizar o ayudarte en el diseño o ejecución de esas campañas de marketing.
  2. También tocas el área económico-financiero porque esas acciones de marketing tienen un coste económico que debes cubrir, medir y controlar,
  3. para que finalmente termines vendiendo y realizando los ingresos que te servirán
  4. para cubrir los gastos de la campaña de marketing, los gastos de las personas con las que interactúas para al marketing, los costes de fabricación de tus productos o realización de tus servicios,
  5. esto te reporta un beneficio de tu actividad empresarial que debes reinvertir una parte en marketing, personal, ventas, producción… para seguir funcionando,
  6. etc.
  7. etc.

Yo entiendo que para los creadores de este material (yo soy uno de ellos) la división por áreas temáticas es la manera más sencilla de estructurar todo este contenido en las formaciones, pero me resulta poco práctica para los dueños de negocios y emprendedores que no tienen conocimientos previos de gestionar un negocio porque se han tenido que lanzar al emprendimiento por obligación.  Algo que cada vez está pasando con más gente.

En mis conversaciones con ellos detecto que les cuesta poner en práctica lo aprendido porque no les han explicado como encajar todos esos conocimientos.

Y es que no debemos crearlo para que sea más sencillo para nosotros como creadores de material y de formaciones, sino que debemos pensar en cómo es más útil y más práctico para los asistentes a estas formaciones.

Otro problema del que se quejan mucho es que contenido de esas formaciones es para dirigir empresas de un tamaño ya considerable.

En estas formaciones se divide las empresas en direcciones: la dirección comercial, la dirección de marketing, la dirección de producción, la dirección financiera, la dirección de recursos humanos.  Y además ponen cifras millonarias, y tropecientos trabajadores.  Y casos académicos de estudio de grandes empresas.

Todo esto queda muy bien de cara a nuestros colegas para seguir manteniendo nuestro status en el sector que nos movemos.  Pero a un autónomo o pequeño empresarios esto se les queda grande y no les sirve para aplicarlo en su negocio.

Hay que crear contenido adaptado a su realidad y preparado para que puedan empezar a implementarlo en su negocio el mismo día que lo han aprendido.

Igual que con la metodología de desarrollo de negocios estamos trabajando en crear este tipo de contenido y esperamos poder presentároslo dentro de pocas semanas.


 

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