Utilizando una metáfora, el Ciclo Económico de una empresa es como el esqueleto del cuerpo humano. Es la base sobre la que se asientan y se sostienen las empresas.
Está claro que por sí solo el esqueleto (ciclo económico) no tiene ninguna utilidad. Necesita tener otros sistemas para hacerlo funcionar: los músculos, el sistema respiratorio, el circulatorio, el digestivo, la piel…
Igualmente el ciclo económico de una empresa necesita de otros sistemas para que pueda completarse: producción, ventas, administración, dirección…
En el artículo de esta semana voy a dar respuesta a una consulta que me hace Diego, desde Murcia, que me hacía esta pregunta sencilla y directa:
¿Como genero caja/dinero en mi negocio? Yo me centro en vender, vender y vender, y vendo mucho pero a final de mes casi no queda dinero en la caja para mí. No puedo seguir así, no tiene sentido trabajar para no conseguir nada.
Ciclo Económico
A Diego le pasa lo que a muchos autónomos y dueños de pequeñas empresas. Tienen la idea de que una empresa es sólo vender, vender y vender.
Es cierto que ese es el mensaje que hay en el inconsciente colectivo de autónomos y pequeños empresarios sobre el factor importante de un negocio, que consideran que vender es el único factor importante.
También se necesitan otros elementos igual de importantes.
Los comerciales piensan que lo más importante son las ventas. Los administrativos dicen que lo más importante es la gestión. Y los técnicos que lo más importante son los productos/servicios.
Los directores y los que tienen mentalidad empresarial saben que todo es igual de importante.
Saben que por supuesto es necesario vender, pero que sin un buen producto o servicio las ventas no se soportan a medio-largo plazo, y que se necesita una buena gestión para conocer y equilibrar todos los datos y así tomar buenas decisiones.
Los que tienen empresas exitosas saben que se apoya en el Ciclo Económico.
Los Pasos del Ciclo
1.- Empresario o Emprendedor
Todo tiene una génesis. En las empresas es la persona de la que nace la idea y que es el motor que “tira del carro”.
Es el director de orquesta que debe conocer todos los instrumentos que la componen y hacerlos sonar de forma armónica.
2.- Obtención y gestión de recursos
El empresario, emprendedor, autónomo, dueño de negocio o como quieras llamarlo tiene que obtener unos recursos para poder poner su idea en funcionamiento o para seguir haciendo funcionar la empresa, en caso de sea una ya consolidada.
Estos recursos no es sólo dinero.
Además de dinero también debe obtener y gestionar otros activos, empleados, proveedores, colaboradores, … Todo lo que necesite para hacer funcionar la empresa.
3.- Generación de valor añadido: Producto/Servicio
Con esos recursos debe ser capaz de desarrollar y producir el valor añadido que ofrecer a sus clientes.
Los procesos de producción. El suministro de materias primas. La distribución de los artículos.
Si ofreces servicios, el contenido de conocimientos que vas a ofrecer a tus clientes y el beneficio que van a obtener con tus servicios.
4.- Comercialización (Ventas)
De qué manera pueden tus clientes conseguir tus productos o servicios. Las vías de distribución. Los precios. El plan de marketing.
5.- Generación de caja
Esto es COBRAR A TUS CLIENTES. Y lo pongo en mayúsculas porque este puede ser uno de los problemas de Diego. Que se “olvida” de cobrar a sus clientes.
Te sorprendería saber el elevado porcentaje de pequeños empresarios que venden, generando factura y todo, pero luego no cobran, o no cobran el importe total, a los clientes.
Bueno, estoy seguro de que ese no es tu caso y cobras a todos tus clientes. Así que qué hacer con ese dinero que está en la caja.
Tienes que dividir ese dinero en dos partes.
Una parte es para cubrir los gastos del negocio: compras, sueldos, impuestos, gastos, intereses de deudas, dividendos (el dinero que se da a los dueños además del sueldo fijo).
Con la otra parte (si estas empezando no habrá nada de dinero en esta parte, tampoco debería haber dividendos) es para reinvertir en el negocio y hacerlo crecer hasta donde tú quieras hacerlo crecer.
A modo de anécdota, Amancio Ortega siempre reinvertía toda la segunda parte en sus empresas, ni siquiera repartía dividendos. Estaba obsesionado con el crecimiento.
No te estoy diciendo que tú lo hagas, yo tampoco lo haría, pero ha demostrado que es una manera de conseguirlo.
Esta segunda parte, independientemente de lo que hagas con ella, es la Rentabilidad de tu negocio. Entendiendo rentabilidad como el beneficio obtenido dividido los recursos utilizados.
(Como te habrás dado cuenta, es importante cobrar lo antes posible para poder cubrir tus gastos, pero esto es otra historia de la que escribiré en breve: El ciclo de caja. ¿Más ciclos? ¿No te resulta curioso que todo sea cíclico? Por algo será e iré desgranándolo en este blog.)
Conclusión
Para empezar a tener dinero en la caja de tu empresa debes ser consciente de todos los fundamentos que componen las empresas.
No es sólo vender. Es importante. Es necesario. Pero no es lo único.
Además de vender tienes que mantener viva la llama de la ilusión (punto 1), gestionar eficientemente tus recursos (punto 2), tener los productos y servicios que quieren tus clientes (punto 3), vender (punto 4), y COBRAR (punto 5).
Optimizar los procesos.
Una buena gestión de precios.
Cobrar lo más rápidamente posible.
De los cinco puntos, ¿cuáles son en los que más te centras o cuáles en los que menos? Coméntalo con todos nosotros en los comentarios.
(Aquí puedes acceder a la secuela que he publicado de este artículo: ¿Cuánto tardo en recuperar mi dinero?)
Un saludo y ¡qué tengas una gran semana!
Luis
¿Tienes Estrategias para Poner al Cliente en el Centro?
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