15/12/2015 by Luis Lorenzo

Busca necesidades del cliente con el Mapa de empatía

Si queremos que alguien nos dé una parte de su dinero tenemos que detectar las necesidades del cliente.  En concreto las necesidades de ese cliente o segmento de clientes. Pero esto es cada vez más difícil, porque la oferta con la que se encuentra el cliente aumenta todos los días. Por lo que tenemos que…

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