Hagamos Empresas para un Mundo Mejor

Practicando valores desde el corazón.

Practicando Valores Humanos.

Según la web significados.com:

Se conoce como valores humanos al conjunto de características que posee una persona u organización, los cuales determinan el comportamiento e interacción con otros individuos y el medio ambiente.

En el blog del Comité español de la Agencia de la ONU para los Refugiados nos informan que existen siete valores universales:

  1. Honestidad.
  2. Sensibilidad.
  3. Gratitud.
  4. Humildad.
  5. Prudencia.
  6. Respeto.
  7. Responsabilidad.

En este artículo no voy a entrar a definir estos valores (esto puedes verlo en el enlace que he puesto más arriba), ni a dar mi visión de cómo hay que desarrollarnos en una empresa.

¿Por qué?  Porque cada uno de nosotros tenemos y adaptamos estos valores universales a nuestro propio sistema de valores y creencias.

Estos son nuestros principios, que, como decía el gran Groucho Marx: –“si no os gustan, tengo otros”.

Estos valores, principios y creencias es lo que hace que cada empresa del mundo pueda ser única y diferente.

¿Por qué utilizo el condicional?  Porque el modelo racional de gestión de empresas erradica los valores humanos de las empresas.  Sólo piensa en los beneficios rápidos y a toda costa.  Deshumaniza.

Sin haberlos visto todos, aún no he visto ningún cuadro de mandos ni planificación estratégica en la que midan los valores humanos en la empresa.

Sí, es difícilmente cuantificable por medio de encuestas de satisfacción.  Pero no es tan difícil si regularmente nos hacemos una valoración interna, honesta y sincera de la cantidad de aplicación de los valores humanos en la empresa o en mi puesto de trabajo.

(Y por favor, que no me venga nadie con que muchas empresas definen su misión, visión y valores.  Si piensas esto, empieza a leer de nuevo el artículo y te pido disculpas por no haber sabido trasmitirte bien el mensaje que quiero dar.)

 

Beneficios

En lo que sí quiero profundizar es en los beneficios de conocer nuestros valores.

Según EACNUR son estos beneficios:

  • Conocer tus valores te permitirá conocerte mejor a ti mismo.
  • Los valores que adoptes te ayudarán a vivir con integridad.
  • Podrás tomar decisiones que se adecuen a tu forma de pensar.
  • Te permitirán saber cómo invertir mejor tu tiempo y priorizar lo que es realmente importante.

No me gustan los mensajes catastrofistas de que el mundo se va a acabar, pero cada vez somos más los conscientes de que así no podemos seguir.

Y no me refiero a nivel mundial con el cambio climático, las crisis de refugiados y temas así.  Para poder solucionar esto necesitamos la ayuda de todos.

La ayuda de todos se compone de la suma de cada uno de nosotros.  Y ahí sí que podemos actuar.

¿Nos comportamos bien con nuestros trabajadores?

¿Somos justos con nuestros clientes?

¿Me centro en hacer el trabajo que realmente importa?  Sabiendo que es un trabajo que sacrifica una parte de los beneficios a corto plazo por el bien de mi comunidad.

¿Compartimos abiertamente TODAS nuestra ideas?

¿Generamos confianza? Que es la base de cualquier negocio.

 

Ventaja Competitiva de por Vida

Cuando desde el modelo racional nos hablan de ventajas competitivas suelen dar un mensaje muy de hombres, en plan de a ver quién la tiene más grande.

Cuando no es una cuestión de cantidad, sino de Calidad.

De actitud de Calidad.

Henry Ford decía que:

Calidad es hacer las cosas bien cuando nadie te mira.

Así que una buena pregunta que podemos hacernos para saber si nuestra actitud es de Calidad es:

¿Estaría mi madre orgullosa de lo que he hecho?

Hagamos una encuesta sobre nuestra empresa para valorar de 1 a 10 cuánto somos de honestos, sensibles, agradecidos, humildes, prudentes, respetuosos y responsables.

Igual que digo en nuestra empresa también digo en nuestro equipo si somos responsables de un grupo de personas.

Una encuesta totalmente anónima para que los demás puedan ser lo más sinceros posibles y, aún así, no serán sinceros porque tendemos de forma natural a “no querer hacer daño”.

Esta encuesta la tienen que hacer todos: clientes, trabajadores, proveedores, colaboradores y cualquier otra persona que conozca nuestra empresa aunque no tenga relación directa con ella. Quizá esta última opinión sea la más valiosa ya que no tiene ningún tipo de condicionante.

Pero (disculpa Jesús 🙂 ) después de escribir los últimos cuatro párrafos me estoy dando cuenta que si necesitamos hacer esta encuesta, realmente tenemos un problema.

¿Realmente necesitamos que otros puntúen nuestros valores?

Si creemos que no estamos en el 10 en cada uno de ellos, ¿a qué esperamos para mejorarlos?

Si nuestra madre no cree que (superando el amor de madre) estamos en el 10 en cada uno de ellos, es que nos queda trabajo por hacer.

La ventaja competitiva de la que hablo en este bloque es ser nosotros mismos. 

Ser nosotros mismos, ser siempre nuestra mejor versión, es algo que nunca nadie nos podrá copiar.

Siendo nosotros mismos nuestros clientes, trabajadores, proveedores, colaboradores decidirán si quieren estar con nosotros y acompañarnos en nuestra cruzada para hacer un mundo mejor.

 

Un saludo y ¡qué tengas una fantástica semana!

Luis

 

Photo by Roman Kraft on Unsplash


 

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Luis Lorenzo | Pequeños Negocios Escalables

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