16/02/2017 by Luis Lorenzo

Si es Fácil, eres Fácilmente Reemplazable

Una de las cosas que ha traído esta crisis actual es que las cosas ya no son fáciles.  Cada vez es todo más difícil.  Ya no tenemos el control de lo que pasa en nuestro negocio, o al menos hemos perdido gran parte.

Los clientes cada vez son más exigentes y ya no nos dejan pasar “esas cosillas que no son para tanto”.

Y llaman por teléfono; y vienen a local; y hasta ponen hojas de reclamaciones por “algo que no es para tanto”.

¡Con lo bien que estábamos antes cuando los clientes no se quejaban!  ¿A que sí?

Y además, ahora, las malditas redes sociales, que se ponen a hablar mal de nosotros y no nos enteramos.

Así que, otro problema además de gasto.  Tener que pagar a alguien para que nos lleve eso de las redes sociales aunque yo no creo en ellas, pero si todos mis colegas del sector las tienen no voy a ser yo el único...

Y esta empresa de marketing, los que me llevan las redes sociales, que me dicen que haga concursos, descuentos agresivos para algunas campañas, y qué se yo que más cosas.

Y también me dicen que tengo que posicionar mi web en Google para tener más visitas… pero si yo lo que quiero es vender más, no tener más visitas en mi web (que además me han cobrado un dineral por hacerla).

El caso es no poder estar tranquilo.  ¡Con lo cómodo que estaba antes cuando cogía a cualquier chaval del barrio a que repartiese propaganda por el barrio!

NOTA DEL AUTOR:  Ahora un cambio de rol y me pongo en la piel del la empresa de marketing que lleva las redes sociales.

Buff, ya está este cliente pesado otra vez.  Que si él lo que quiere es vender más y que no ve resultados con las acciones que estamos haciendo.

Pues hemos conseguido xtantosmil seguidores en Facebook y en el concurso han participado 500 personas.

Si me hiciese más caso y aumentásemos el presupuesto en anuncios podríamos llegar a muchas más gente y el impacto sería mayor.

¡Con lo fácil que sería que me dejase a hacer a mi, que soy el que sé de esto!.

Y para colmo Google está siempre cambiando el algoritmo de búsquedas y tengo que estar retocando todas las campañas que tengo de mis clientes, además de las mías propias, claro.

¡Todo son problemas y el caso es no poder tener un día tranquilo!

 

Una Interacción Fallida no es Fácil

Pero es una bendición.

La próxima vez que te den ganas de despotricar contra un cliente, agencia o motor de búsqueda especialmente odioso, date cuenta de que esa interacción fallida es lo mejor que te ha pasado en todo el día.  Sin ella, serías fácilmente reemplazable.

Si es fácil, échate a temblar.  Eso significa que en poco tiempo tu trabajo lo estará haciendo una máquina.

Por lo tanto, desde que leas este artículo, cuando tengas algún contratiempo en tu trabajo, no te enfades ni maldigas a los Dioses por tu mala suerte.

Recuerda que estos problemas, que estos contratiempos que sólo tú puedes resolver, son los que te mantienen en tu puesto de trabajo, son los que mantienen tu negocio.

¿Cuantos ejemplos conocemos de sectores que han desaparecido y están desapareciendo porque ya es fácil resolver las tareas?

Un ejemplo claro son las labores agrícolas.  Antes de la Revolución Industrial más de la mitad de la población mundial trabajaba en alguna tarea, directa o indirecta, relacionada con el sector agrícola.

Ahora, que se ha multiplicado por más de 3 la población mundial, se dedica al sector agrícola menos del 5 % de esta población.

Y tu sector ¿cómo es de fácil?

 

Un saludo y ¡qué tengas una gran semana!

Luis

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Luis Lorenzo | Pequeños Negocios Escalables

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